ویکی‌پدیا:انتظار تشکر نداشته باشید
 | این صفحه حاوی یک انشا است. این انشا شامل توضیحات و توصیه‌های یک یا چند مشارکت‌کنندهٔ ویکی‌پدیا است. انشاها جزو مقاله‌های دانشنامه یا سیاست‌ها یا رهنمودهای ویکی‌پدیا نیستند؛ چرا که به‌طور کامل توسط جامعه مورد بررسی قرار نگرفته‌اند. بعضی از انشاها هنجارهای متداول را بیان می‌کنند؛ در حالی که سایر انشاها فقط دربردارندهٔ دیدگاه‌های اقلیت هستند. |
 | این صفحه در یک نگاه: ویرایش در ویکی‌پدیا، گاهی اوقات یک کار بدون تشکر به نظر می‌رسد. ممکن است بیشتر وقت آزاد خود را صرف ایجاد و گسترش مقالات کنید و تنها چیزی که احتمالاً از دیگر ویراستاران می‌شنوید انتقاد یا آگاه‌سازی برگرداندن است. درحالی‌که ما باید به خاطر عشق به پروژه، ویکی‌پدیا را ویرایش کنیم، نه با امید به تشکر و قدردانی؛ برای دریافت کمی تشکر راه درازی باید طی شود. |
ویکی‌پدیا یک هدف عالی و شریف دارد: ایجاد یک دانشنامه باکیفیت، رایگان و آنلاین که شامل کل دانش بشر خواهد بود. بااین‌حال، تجربه روزبه‌روز و هفته‌به‌هفته یک ویرایشگر داوطلب در یک پروژه آنلاین بزرگ مانند ویکی‌پدیا می‌تواند گاهی کمتر دلگرم‌کننده باشد.
بخشی از این چالش منحصر به ویکی‌پدیا نیست. درواقع، فردی که به‌عنوان عضو عادی در یک گروه بزرگ کار می‌کند، می‌تواند احساس بی‌اهمیت بودن داشته باشد و ممکن است احساس کند که برای مشارکت در یک پروژه بزرگ، به رسمیت شناختن نمی‌شود.
ازآنجاکه ویکی‌پدیا توسط ویرایشگرانی (بیشتر افراد ناشناس) از سراسر جهان به‌طور آنلاین ویرایش می‌شود، ممکن است که گاه‌وبیگاه اظهارنظر دلگرم‌کننده‌ای دریافت نکنید. درواقع، از آنجایی که هیچ مدیر یا رهبری در ویکی‌پدیا برای نظارت بر کار ویرایشگران وجود ندارد، ممکن است هرگز این نوع کلمات دلگرم‌کننده را نشنوید. با کلیک روی «اطلاعات صفحه» در سمت چپ هر صفحه، می‌توانید تعداد دفعاتی که صفحه موردنظر مشاهده‌شده‌است را ببینید. بااین‌حال، تنها بازخوردی که دریافت می‌کنید از ویرایشگران دیگر مانند خودتان است که وظیفه تشویق یا رشد سایر ویرایشگران را بر عهده نگرفته‌اند و متأسفانه این بازخوردها معمولاً جنبه دلگرم‌کننده‌ای ندارند.
بنابراین ممکن است بیشتر وقت آزاد خود را صرف ایجاد مقاله، اصلاح اشتباه‌ها و بهبود نوشتار کنید، اما تنها بازخوردی که از هفته‌ها یا ماه‌ها کار دریافت می‌کنید ممکن است خلاصه ویرایش‌هایی با لحنی خشک و مختصر مانند «بازگشت متن غیرضروری»، «بازگشت نوشتار ضعیف» یا حتی «بازگشت نوشتار بی‌ارزش» یا «بازگشت نوشتار چرند» باشد. (دو خلاصه ویرایش اخیر ممکن است خلاف وپ:نزاکت باشد) بعضی‌اوقات ممکن است یک بازخورد طولانی‌تر و مفصل‌تری در یک صفحه بحث دریافت کنید، که به‌جای شروع با تشکر از تمام چیزهای خوبی که شما به مقالاتی از یک موضوع خاص اضافه کرده‌اید، به انتقاد از استفاده پارامترهای غیراستاندارد در ارجاع به منابع یا عدم رعایت دستورالعمل‌های مختلف قالب‌بندی می‌پردازد. یا بدتر اینکه، کاربری ممکن است شما را به یک ویرایشگر تنبل متهم کند که با نوشتن نامنظم و کار بی‌دقت استاندارد دانشنامه را پایین آورده‌اید.
تغییر طرز فکرمان
ویرایش
یک چیز که می‌تواند تجربه شمارا به هنگام شرکت در یک طرح یا پروژه بزرگ بهبود ببخشد، تغییر طرز فکر شما است. به‌جای شرکت در این پروژه با امید به سپاسگزاری و تحسین از مشارکت‌های خود، برای لذت مشارکت در یک ابتکار عالی و ارزشمند شرکت کنید. بیایید این موضوع را با نقش یک نوازنده در یک ارکستر عظیم غیرحرفه‌ای مقایسه کنیم؛ اگر در این بخش شما دهمین نوازنده کنترباس در پشت ارکستر باشید، هیچ‌کس به شما نخواهد گفت «کارت خوب بود» یا «از نوازندگی عالی شما متشکرم». اما همچنان نوازندگی به‌عنوان یک داوطلب ارزشمند است اگر بدانید کارتان خوب است و به هدف بزرگ‌تری کمک می‌کنید: ساخت موسیقی زیبا برای شنوندگان.
بازگردیم به ویکی‌پدیا؛ اگر به همه‌کاره‌ای خوب خود که به‌منظور کمک به دانشنامه انجام می‌دهید، فکر کنید؛ می‌توانید احساس خوبی در مورد سهم خود در پروژه‌ای بزرگ و نگهداری یک دانشنامه معتبر و باکیفیت داشته باشید. اگر اعتقاد دارید که به ارزش پروژه اضافه می‌کنید و این دائره‌المعارف را بهبود می‌بخشید، این احساس ارزشمند می‌تواند به حفظ انگیزه شما در دوره‌های طولانی مدت ویرایش کمک کند که معمولاً نه تنها در آن بازخورد مثبتی دریافت نمی‌کنید بلکه ممکن است بازخورد منفی نیز مشاهده کنید؛ درست مانند نوازندگی کنترباس پشت ارکستر، شما باید باور داشته باشید که برای کمک به پروژه‌ای بزرگ‌تر به اینجا آمده‌اید.
چگونه می‌توانیم پیشرفت کنیم
ویرایشافزودن دکمه «تشکر» که به کاربران این امکان را می‌دهد از ویرایشگران دیگر تشکر کنند، گامی در جهت درست است. هنگامی‌که ویرایش یک کاربر را دوست دارید، این یک ابزار عالی برای ارسال سریع تشکر از او است. اما به‌عنوان ویرایشگر، ما باید هرازگاهی کارهایی بیش از فشار دادن دکمه تشکر انجام دهیم.
همه ما باید بیشتر بر روی بهبود چگونگی ارائه بازخورد به ویرایشگران کارکنیم. فرض کنید ویرایشگر X با استفاده از یک سبک نادرست قالب‌بندی، محتوای با منبع خود را به مقاله‌ای اضافه می‌کند. اما به خاطر داشته باشید که آنها احتمالاً مطالب را با حسن نیت و برای بهبود مقاله و کمک به پروژه به مقاله اضافه می‌کنند؛ ممکن است آنها از تمام شیوه‌نامه‌های ویکی‌پدیا آگاه نباشند، پس با فرض حسن نیت به آنها واکنش نشان دهید.
اگر می‌خواهید یک ویرایشگر را از خطاهای قالب‌بندی آگاه کنید، به یاد داشته باشید که به‌جای اینکه پیام خود را با انتقادات شروع کنید، با اظهارات مثبت شروع کنید؛ به عنوان مثال: «متشکرم که مطالب جدیدی دربارهٔ مسئله X را به مقاله Y اضافه کردید؛ این مقاله واقعاً فاقد مطالبی دربارهٔ مسئله X بود.»، سپس، پس از تشکر از ویرایشگر برای مشارکت‌هایش، شما می‌توانید با احترام و مؤدبانه موضوع قالب‌بندی را مطرح کنید. یک روش دیگر این است که خطاهای قالب‌بندی را تصحیح کرده و از یک جمله خنثی و واقعی که ویرایشگر خطا کرده را نقد نمی‌کند در خلاصه ویرایش استفاده کرد. به عنوان مثال: «اعمال شیوه‌نامه بر روی مقاله» این کار کمک می‌کند ویرایشگری که اشتباه کرده‌است با مشاهده این ویرایش و خلاصه آن روش درست را یاد بگیرد.
نشان دادن تشکر و قدردانی واقعی‌تر از ویرایشگران برای کارهای خوبی که در این پروژه انجام می‌دهند، می‌تواند به بهبود محیط ویرایش کمک کند، نرخ ترک کاربران از این پروژه را کاهش دهد و به تشویق کاربران جدید برای پیوستن به این پروژه کمک کند. سپس، شاید همه ما بیشتر از این زمانی که ویرایش می‌کنیم احساس بهتری داشته باشیم.